FirstCare：ユーザーサポート情報

「あずけてねっと」Ｑ＆Ａ

設定・操作方法について、お客様からよくお問い合せいただくご質問と解決方法を紹介します。

※パソコンの電源を切らずに長期間利用している場合、
　あずけてねっとが停止することがありますので定期的な再起動をお願いいたします。

• 「あずけてねっと」とは？

設定について

• あずけてねっとの「メール通知サービス」とは？
• サービス利用開始にあたって初期設定が知りたい。
• 自動バックアップを今すぐ行いたい。（即時実行）
• 自動バックアップ時刻を変更したい。

停止・終了について

• バックアップファイルお預かりサービス「あずけてねっと」の契約を終了したい
• パソコン入れ替えや契約終了等により「あずけてねっと」のサービスを停止するには？
• 一定期間「あずけてねっと」の利用を停止したい。

その他

• あずけてねっとのバックアップファイルから復旧したい。
• あずけてねっとの次回実行時刻を確認したい
• あずけてねっとの即時送信ができない
• あずけてねっと未受信の通知が来たらどうしたらいい？
• 休日などパソコンが起動していない場合はどうなるの？

旧バージョン（Ver5・Ver6）について

• FirstCare Ver5「あずけてねっと」のサービス終了について
• FirstCare Ver6「あずけてねっと」のサービス終了について

バックアップファイルお預かりサービス「あずけてねっと」について

バックアップファイルお預かりサービス「あずけてねっと」はファーストケアの
バックアップファイルを自動でクラウドサーバーにお預かりするサービスです。

パソコンの不具合などで、急遽ファーストケアを他のパソコンに移す必要がある場合、
お預かりしているバックアップファイルから復旧させることが可能です。

※「あずけてねっと」はオプション機能です。ご利用いただくにはお申し込みが必要です。