FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ.「あずけてねっと」とは？

サービス概要

「あずけてねっと」とは？こんなサービスです。

• 初回の設定だけで、毎日バックアップファイルをクラウドサーバーに自動送信
• 常に最新のバックアップファイルを保管
• 突然のPC トラブルの際はお預かりしたバックアップファイルから復旧

いざという時にとても安心です。

ファーストケアは登録されている全データを、一定期間ごとにバックアップをとるようにしています。また
任意のタイミングでバックアップをとることも可能です。ただその際、バックアップファイルの保管先はフ
ァーストケアがインストールされているパソコンの中になります。USB メモリなど外部媒体への保存もお勧
めしていますが、日常的に行うには面倒に感じてしまい、つい後回しにしてしまうことも。「急にパソコンが
動かなくなった」「データが取り出せない」こんな状況でも、バックアップファイルが他の所にあれば復旧で
きます。

どんな仕組みなの？

ファーストケアに登録されている情報は利用者情報や職員情報など、取り扱いに注意が必要な個人情報が多
数あります。これらの情報はひと固まりのブロックとしてバックアップファイルを作成します。
クラウドサーバーへの送信はこのブロックのまま、セキュア通信で送信します。クラウドサーバーは弊社が
契約する安全強固な管理下にあり、災害対策も万全です。