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利用者請求オプション「売掛入金管理機能・口座振替管理機能」について

利用者請求オプション「売掛入金管理機能・口座振替管理機能」は、経費処理の負担を軽減するオプション機能です。

利用者への請求状況や未収金状況が一目で把握でき、口座振替管理機能ではボタン一つで振替依頼ファイルを作成。
さらに結果ファイル取込みによる自動消し込みにより、経費の煩雑な処理を簡単かつ確実に行います。

※売掛入金管理はオプション機能です。ご利用いただくにはお申し込みが必要です。

• 資料ダウンロードはこちら⇒　売掛入金・口座振替管理機能ご案内
  

「売掛入金管理機能・口座振替管理機能」Ｑ＆Ａ

設定・操作方法について、お客様からよくお問合せいただくご質問と解決方法を紹介します。

初期設定

• 「ゆうちょ銀行」から引き落とす場合の支払い方法は、どのように入力するの？
• 「基本情報」で支払方法を設定しているのに「売掛入金管理」画面では「--（無指定）」と表示されてしまう。

請求金額を売掛入金管理へ反映する

• 「売掛入金管理へ登録できないので選択できません。- XXX」というメッセージが表示される。
• 「利用者請求額」を売掛入金管理に反映させるには？
• サービス種類ごとに別々に利用者請求の処理をしている場合の売掛入金管理の手順が知りたい。
• サービス利用がない利用者、公費で請求金額がない利用者に対して請求したい。
• 口座振替データ出力後に利用者請求を訂正するには？
• 同じ利用者が2名登録されていて、それぞれ請求金額が発生しているのをまとめたい。
• 売掛入金管理画面に一度反映済みの利用者請求額を修正したい。

売掛入金管理画面表示について

• ロックをされているデータを変更したい。（ロックの解除）
• 金額設定ダイアログで、支払い方法に「口座自動引落」を選択できない。（プルダウンリストに表示されない）

入金確認と繰越処理

• 「未収分累計」の金額が\0にならない場合は？
• 口座自動引落で「繰越」にチェックができない？
• 口座自動引落の振替結果にエラーが出た時の処理が知りたい。
• 数ヶ月前の未収分を回収したときの登録の仕方を知りたい。
• 未収分が発生した月を特定するには？

口座振替データについて

• 集金代行会社からの振替結果データを売掛入金管理に反映させるには？
• 集金代行会社への振替請求データを作成したい。
• 振替請求データのファイル名を指定したい。
• 振替請求データを作り直したい。

その他

• 請求金額がマイナスになった時はどうすればいい？