FirstCare：ユーザーサポート情報

高齢者専用賃貸住宅、住宅型有料老人ホーム、ケアハウス等向け「高齢者住宅版」について

ファーストケアは、業務に必要な機能が１つのソフトに入った“オールインワン”ソフトです。
「高齢者住宅版」は、高齢者向け住宅での事務作業をサポートします。
居宅システムと連動できるので、同一法人で住宅サービスと介護サービスを提供している 事業所様に最適です。

ファーストケアをご利用頂く為に必要な基本的な初期設定及び、大まかな作業については
初心者向けのスタートガイドもご活用ください。
【初めてお使いになる方へ】

【令和元年10月消費税対応】　保険外サービスの価格変更について

• 税区分対象外で登録するには？
• 登録済みの保険外サービスマスタ情報をCSV出力したい
• 付帯・単独サービスを令和元年10月からの新価格に変更するには？
• 保険外サービスを令和元年10月からの新価格に変更するには？
• 有料・居住サービスを令和元年10月からの新価格に変更するには？

• 軽減税率(8％)の食事を設定するには？

　　　　　【関連項目】
　　　　　消費税計算の端数処理方法を設定するには？
　　　　　消費税計算単位を設定するには？

居住モードについて †

• 「居住モード」とは？どうやって現在の「業務モード」を変更するの？

居住者情報（利用者情報） †

• 基本情報画面の「自立」にチェックを入れるのはどういう利用者？
• 基本情報画面の「入居の利用者（高齢者住宅版）」にチェックを入れるのはどういう利用者？

入居管理 †

• 「部屋予約」とは？
• 「問合せ」画面の使い方について詳しく知りたい。
• 空いている部屋を一目で確認したい。
• 退所日を設定したい。
• 入居期間中に介護度の区分変更があったとき、部屋予約はどうすればいい？
• 入居者が部屋を移動（転室）したとき、部屋予約はどうすればいい？
• 入居者集計表・一覧表をだすには？
• 部屋予約で利用者名を直接入力した場合は予約の確定はどう行うの？
• 部屋予約の確定時に「利用者情報に登録されていないので〜」とエラーになる
• 利用者基本情報が未登録でも部屋予約を行うには？

利用管理 †

• 「居住サービス」とは？
• 「居住サービス」の課金設定について詳しく知りたい。
• 「部屋予約の一括展開」ボタンについて詳しく知りたい。
• 「利用料金一覧表」（居住サービスの一覧表）はどこから印刷するの？
• 作成済の居住サービスがある利用者に対して再度「部屋予約の一括展開」を行うとどうなるの？

請求管理 †

• 「居住者サービス利用料等請求書」の明細項目の記載順序を変えるには？
• 「居住者サービス利用料等請求書」の料金内訳が知りたい。

• 利用者請求書・領収書を支払方法毎に作成したい

各種登録情報 †

• 《各種登録情報》〈料金情報〉のオプション「･･･月の日数別の日割り単価」とは？
• 《各種登録情報》〈料金情報〉のオプション「毎月継続して課金する」とは？
• 《各種登録情報》〈料金情報〉の料金「固定」・「指定」の違いは？
• 「部屋情報」の登録について詳しく知りたい。
• 「料金情報」の「課金コード」はどのように設定するの？
• 「料金情報」の設定について詳しく知りたい。
• 価格見直しで居住サービスの料金が変更になった場合、どうすればいい？
• 改築・増築等で使用不可になった場合、「部屋情報」は削除していいの？

• バージョンアップの権限を付けるには？
• ログインパスワードの設定を必須にするには？
• 各種ケア記録のマスタを登録するには？
• 経過記録のテンプレートを登録するには？
• 経過記録のマスタ及びテンプレートを削除するには？
• 経過記録のマスタ及びテンプレートを修正するには？
• 消費税計算の端数処理方法を設定するには？
• 消費税計算単位を設定するには？
• 水分摂取量の選択肢を変更するには？

　　【ファーストケアポータブル】排泄アイコンの登録を行うには？