FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ＆Ａ更新履歴

Ｑ＆Ａ更新履歴では、Ｑ＆Ａの更新履歴をお知らせします。

12月

• 2015年12月2日
  ･月間個人/登録/【日常生活支援総合事業】事業対象者の区分支給限度額を変更するには？
  

11月

• 2015年11月30日
  ･各種登録情報/事業所/【日常生活支援総合事業】事業所を登録するには？
  ･_/被保険者証/その他/【日常生活支援総合事業】利用者の被保険者証を登録するには？
  ･月間個人/登録/【日常生活支援総合事業】みなし、独自のスケジュールを登録するには？
  

10月

• 2015年10月29日
  ･利用票・提供票/提供/【提供版】実績報告で別表を印刷するには？
  ･利用票・提供票/提供/【提供版】実績報告を一括で印刷するには？
  ･利用票・提供票/提供/【提供版】実績報告印刷時に保険外サービスのみの実績報告が印刷されてしまう。
  ･利用票・提供票/提供/【提供版】複数サービス提供している場合に、サービスを指定して実績報告を印刷するには？
  ･利用票・提供票/提供/【提供版】複数サービス提供している場合に、全サービスまとめて実績報告を印刷するには？
  ･楽らくNetFax/【提供モード】実績報告で別表も送信するには？
  ･楽らくNetFax/【提供モード】複数サービスを提供している場合に、サービスを指定して実績報告を送信するには？
  ･楽らくNetFax/【提供モード】複数サービスを提供している場合に、全サービスまとめて実績報告を送信するには？
  ･医療/スケジュール/退院後の訪問がなかった場合に退院支援指導加算のみ登録するには？
  

9月

• 2015年9月29日
  ･サービス計画/提供/【通所介護・認知通所・通所リハ・訪問リハ】帳票フォーマットを作成するには？
  ･サービス計画/提供/帳票フォーマット出力ダイアログで利用者を絞り込むには？
  ･サービス計画/提供/帳票出力したデータの場所は？
  ･公費・負担額減額/介護保険の地域公費を登録するには？
  ･公費・負担額減額/特定のサービスだけ公費の対象からはずすには？
  ･利用票・提供票/共通/利用票・提供票別表に償還払い時の文言を印刷したい
  

8月

• 2015年8月25日
  ･住宅/入居/入居者集計表・一覧表をだすには？
  ･月間個人/その他/緑の線は何ですか？
  

7月

• 2015年7月31日
  ･_/被保険者証/その他/【地域密着型】住所地特例対象利用者の設定を行うには？
  ･各種登録情報/事業所/【地域密着型通所介護】事業所を登録するには？
  ･国保連請求/その他/【地域密着型】住所地特例対象者の請求を行うには？
  ･利用票・提供票/共通/利用票提供票の枠外の作成年月日を消すには？
  ･施設版共通/実績/【施設版共通】《実績管理》〈月間個人実績〉「最新の情報を反映」はどういう時に使うの？
  ･老健特養/保険外/【特養】平成27年8月から変更される多床室入所・ショートの居住費・滞在費の設定方法は？
  

• 2015年7月28日
  ･_/被保険者証/その他/利用者負担2割を登録するには？
  

• 2015年7月17日
  ･小規模多機能/スケジュール/短期利用で月途中に小規模多機能⇔居宅支援事業所に変わる場合の登録は？
  

6月

• 2015年6月29日
  ･各種登録情報/初期値/小規模多機能型居宅サービス短期利用の初期設定は？
  ･小規模多機能/その他/短期利用の自社設定は？
  ･小規模多機能/スケジュール/小規模多機能・看護小規模多機能の短期利用スケジュールを作成するには？
  ･月間個人/登録/小規模多機能型短期利用・看護小規模多機能型短期利用スケジュールの登録をするには？
  ･国保連請求/その他/包括支援事業所からのケアプラン委託手数料を計算するには？
  

5月

• 2015年5月15日
  ･月間個人/その他/赤い線は何ですか？
  

4月

• 2015年4月22日
  ･ログインできない/PCを起動すると毎回「サービス《MSSQL$FIRSTCAREV6》を開始できませんでした。」のエラーが出る
  ･バージョンアップ/維持管理から自動バージョンアップを行う方法は？
  
  
  
• 2015年4月17日
  ･あずけてねっと/旧/V5用とV6用の自動バックアップ送信時刻をずらすには？
  ･あずけてねっと/設定/あずけてねっとのハチのアイコンはどこにある？
  ･小規模多機能/スケジュール/《小規模多機能版》看取り連携体制加算を算定するには？
  ･月間個人/加算/《居宅介護支援版》【小規模多機能】看取り連携体制加算を算定するには？
  ･ログインできない/【windows8】「サービス《MSSQL$FIRSTCAREV6》を開始できませんでした。」のエラーが出てログインできない
  
  
  
• 2015年4月2日
  ･ログインできない/「サービス《MSSQL$FIRSTCAREV6》を開始できませんでした。」のエラーが出てログインできない
  
  
• 2015年4月1日
  ･インストール/問題を引き起こす可能性が〜となりダウンロードができない
  ･インストール/ダウンロードしたものがどこかへ行ってしまった
  ･インストール/Ver6インストール中再起動後にインストールがとまってしまった
  ･インストール/【Windows8】Ver6インストール中再起動後にインストールがとまってしまった
  

3月

• 2015年3月16日
  ・施設版共通/施設/ 外泊（入院）中の部屋に別利用者の予約を登録したい
  ・施設版共通/施設/退所（居）した日に入所（居）またはショートの部屋予約を行うには？
  ・施設版共通/施設/入所期間管理で入所状況を検索するには？
  ・施設版共通/施設/入所利用者の退所（居）の設定をおこなうには？
  ・施設版共通/日常/利用者の外出・外泊・入院の管理はどうしたらいいの？
  ・老健特養/保険外/【特養・老健】ショートの限度額超過時の食費・居住費について
  
  
  
• 2015年3月13日
  ・小規模多機能版/各種登録情報/各種ケア記録のマスタを登録するには？
  ・小規模多機能版/各種登録情報/経過記録のテンプレートを登録するには？
  ・小規模多機能版/各種登録情報/経過記録のマスタ及びテンプレートを削除するには？
  ・小規模多機能版/各種登録情報/経過記録のマスタ及びテンプレートを修正するには？
  ・【ファーストケアポータブル】排泄アイコンの登録を行うには？ファーストケアポータブル小規模多機能版
  
  
  
• 2015年3月11日
  ・楽らくNetFax/楽らくNetFaxでFAX送信票を作成するには？
  ・楽らくNetFax/楽らくNetFaxで提供票・別表をFAX送信するには？（居宅支援モード）
  ・楽らくNetFax/楽らくNetFaxで提供票（実績報告）をFAX送信するには？（提供モード）
  ・楽らくNetFax/楽らくNetFaxで同報FAXを作成するには？
  ・楽らくNetFax/楽らくNetFaxで送った送信結果を確認するには？
  
  
  

2月

• 2015年2月23日
  ・日常業務/ケア記録/ケア記録登録画面の｢続けて有料（居住）サービスを登録｣とはどういう機能？
  ・日常業務/ケア記録/課金記録で有料サービス（居住サービス）を登録するには？
  ・日常業務/ケア記録/課金記録から登録済みの有料サービス（又は居住サービス）を追加登録するには？
  ・日常業務/ケア記録/課金記録を削除するには？
  
  
  
• 2015年2月19日
  ・医療/医療請求/様式第四の「公費」欄に公費負担金額0円を記載しないようにするには？
  
  
  
• 2015年2月17日
  ・居宅版/利用者情報/その他/指定月にお誕生日の利用者一覧を印刷するには？
  ・住宅版/各種登録情報/各種ケア記録のマスタを登録するには？
  ・住宅版/各種登録情報/経過記録のテンプレートを登録するには？
  ・住宅版/各種登録情報/経過記録のマスタ及びテンプレートを削除するには？
  ・住宅版/各種登録情報/経過記録のマスタ及びテンプレートを修正するには？
  
  
  
• 2015年2月16日
  ・【ファーストケアポータブル】排泄アイコンの登録を行うには？ファーストケアポータブル住宅版
  
  
  

1月

• 2015年1月29日
  ・各種登録情報/初期値/血圧の基準値を上限、下限と分けて設定するには？
  ・各種登録情報/初期値/【ファーストケアポータブル】排泄アイコンの登録を行うには？ファーストケアポータブル通所版
  ・各種登録情報/保険外/【ファーストケアポータブル通所版】自費利用者の記録をとるには？
  
  
  
• 2015年1月28日
  ・公費・負担額減額/介護保険の公費「東京都マル都（83）」を登録するには？
  ・医療/公費/医療保険の公費「難病法【54】・小児慢性特定疾患【52】」を登録するには？　○お詫び○　　1月29日に掲載の資料を差し替えました。
  
  
  

• 2015年1月23日
  ・公費・負担額減額/介護保険の公費「難病法【54】」を登録するには？
  

• 2015年1月21日
  ・施設版共通/各種登録情報/運転手を登録するには？
  ・施設版共通/各種登録情報/送迎車を登録するには？
  ・施設版共通/施設/送迎情報を登録するには？
  ・月間個人/加算/＜通所リハビリ＞個別リハビリテーション実施加算の登録するには？
  

• 2015年1月19日
  ・施設版共通/計画1/モニタリングを作成するには？
  ・施設版共通/計画2/モニタリングの評価記録を作成するには？
  ・施設版共通/計画/モニタリングの総括を作成するには？　
  ・施設版共通/計画/モニタリングの総括を印刷するには？
  ・施設版共通/計画/モニタリングの評価記録と実施記録をケア記録画面で作成するには？
  ・施設版共通/計画/モニタリングの評価記録と実施記録をケア記録画面から印刷するには？
  
  
  
  

• 2015年1月7日
  ・国保連請求/出力/＜国保連伝送＞データを出力する操作について詳しく知りたい
  

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