2015年のお知らせ（お客様各位）
- 2015年12月7日 年末年始の休業期間のお知らせ
誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業期間とさせていただきます。
尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつきましては、
1月4日（月）より順次対応させていただきます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【年末年始休業期間】 2015年12月29日（金）12：00より2016年1月3日（日）
【年明け業務開始日】 2016年1月4日（月）10：00より
- 2015年11月19日 【事前案内】 社内システムメンテナンスのご案内
当社内において、停電を伴うシステムメンテナンスを行います。
つきましては下記の日時において、FAXによる受付を行うことができません。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
尚、今回の停電によるファーストケアご利用等への影響はございません。
■日時
2015年11月21日（土）9:00〜12:00
※工事の時間が前後する可能性がありますので、予めご了承くださいませ。
■停止するサービス
- 2015年11月11日 「ファーストケア」 Windows10対応について
ファーストケアVer6は Windows10 対応版のご提供を開始しました。
対応バージョンは下記のとおりとなります。
尚、ファーストケア旧バージョンにつきましては現在動作確認中となります為、新しくPCを買い換える等Windows10にインストールする場合は
ヘルプデスクまでお問い合わせください。
- 【ファーストケア居宅介護支援版/居宅サービス提供版/小規模多機能版/高齢者住宅版】
Ver6.0.180 平成27年10月29日リリース
- 【ファーストケアグループホーム版/特定施設版/特養版/老健版/地域密着型小規模特養版/地域密着型特定施設版】
Ver6.0.060 平成27年10月22日リリース
- 2015年8月11日 ユーザーサポートページのPDF資料について
現在特定のブラウザでPDFファイルが開かない現象が発生しています。
InternetExplorerまたはFireFoxをご利用ください。
- 2015年7月22日 夏季休業期間のお知らせ
誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつきましては、
8月17日（月）より順次対応させていただきます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【夏季休業期間】 2015年8月12日（水）〜8月14日（金）
- 2015年6月26日 「ファーストケア」「ファーストケアポータブル」の対応OSについて
現在ご提供中の「ファーストケア」「ファストケアポータブル」は今後発売されるWindows10及びiOS9は動作保障対象外となります。
弊社にて動作検証が済みましたら、本ページにてご案内をさせて頂きます。
それまではWindows10、iOS9のご購入、バージョンアップはお待ちいただきますようお願いいたします。
- 2015年5月26日 ユーザーサポートページのPDF資料について
Google Chromeをお使いの場合、PDFファイルが開かない現象が発生しておりましたが
ブラウザを最新のバージョンに上げていただくことで解消されます。
43.0.2357.65 m
以降のバージョンに上げてご使用ください。
- 2015年4月27日 【重要】平成27年3月以前の請求データ作成方法について
平成27年4月利用分の請求データはVer6から作成します。
平成27年3月以前の利用分の請求データはVer5から作成します。
詳しい案内はこちら→平成27年3月以前の請求データを作成するには？
- 2015年4月20日 ユーザーサポートページのPDF資料について
現在特定のブラウザでPDFファイルが開かない現象が発生しています。
InternetExplorerまたはFireFoxをご利用ください。
- 2015年4月17日 ヘルプデスク臨時開設のご案内
5月2日（土）、 5月6日（水）、 5月9日（土）
ファーストケアヘルプデスクを臨時開設いたします。
電話受付時間：10：00〜12：00、13：00〜18：00
- 2015年3月31日 【重要】ファーストケアVer6 公開しました！
最新のファーストケアをインストールしご利用いただけます。
詳しい手順についてはお送りしておりますFAXをご確認ください。
尚、ファーストケアVer6は今後改正の正式公表及び現在公開されていない機能（請求関連）について自動バージョンアップでの公開となります。
又、自動バージョンアップの確認画面には機能制限情報も記載されますので、こまめに自動バージョンアップのご確認をお願いします。
最新のバージョンはこちら
※ログイン時に自動バージョンアップ確認メッセージが表示されない場合はこちらからご確認ください。
→維持管理から自動バージョンアップを行う方法は？
- 2015年3月17日 ファーストケアVer6リリーススケジュールについて 第二弾
ファーストケアVer6のダウンロード・インストールのお知らせをFAXにて送付いたしました。
3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インストール手順書等を送付
3月23日予定 居宅支援版・小規模多機能版・看護小規模多機能版リリース（国保連、利用者請求計算部分を除く）
（時刻未定） 特設サイトからダウンロード
＊4月の利用票が作成できます。
3月31日予定 居宅提供版・グループホーム版・特定施設版・地域密着型特定施設版リリース（国保連、利用者請求計算部分を除く）
（時刻未定） 特設サイトからダウンロード
＊4月からの提供票が作成できます。
4月下旬ごろ 居宅支援版・居宅提供版・小規模多機能版・看護小規模多機能版・グループホーム版・特定施設版
リリース（国保連、利用者請求計算部分を含む、全機能）
＊新制度で国保連請求・利用者請求ができます。
3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インストール手順書等を送付
3月31日予定 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリース（国保連、利用者請求計算部分を除く）
（時刻未定） 特設サイトからダウンロード
＊4月の実績月展開を行い、実績や記録が入力できます。
4月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリース（国保連、利用者請求部分を含む、全機能）
＊新制度で国保連請求・利用者請求ができます。
厚生労働省から最終的に決定した改定内容が示されていないため、リリース時点では改正案の状態であることを予めご了承願います。
- 2015年3月4日 ファーストケアVer6リリーススケジュールについて
3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インストール手順書等を送付
3月中旬ごろ 居宅支援版・小規模多機能版・看護小規模多機能版リリース（国保連、利用者請求計算部分を除く）
＊4月の利用票が作成できます。
3月下旬ごろ 居宅提供版・グループホーム版・特定施設版・地域密着型特定施設版リリース
（国保連、利用者請求計算部分を除く）
＊4月からの提供票が作成できます。
4月下旬ごろ 居宅支援版・居宅提供版・小規模多機能版・看護小規模多機能版・グループホーム版・特定施設版
リリース（国保連、利用者請求計算部分を含む、全機能）
＊新制度で国保連請求・利用者請求ができます。
詳しい案内はこちら→
バージョンアップのご案内.pdf
3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インストール手順書等を送付
3月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリース（国保連、利用者請求計算部分を除く）
＊4月の実績月展開を行い、実績や記録が入力できます。
4月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリース（国保連、利用者請求部分を含む、全機能）
＊新制度で国保連請求・利用者請求ができます。
詳しい案内はこちら→バージョンアップのご案内（特養・老健）.pdf
厚生労働省から最終的に決定した改定内容が示されていないため、現時点ではリリース時期は目安となっております。
確定次第弊社ホームページ上でもご案内いたします。予めご了承願います。
- 2015年1月6日 【 難病医療費助成制度変更に対するファーストケアの対応について 】
平成27年1月1日より施行された難病医療費助成制度（法別番号54）に伴い、特定疾患治療研究事業（法別番号51）をお持ちの利用者様が
難病医療費助成制度（法別番号54）に変更になる場合がございます。
ファーストケアでは１月下旬に難病医療費助成制度（法別番号54）の公費受給者証 を登録できるバージョンをリリースさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご利用者様から提示された受給者証のコピーをお手元に保管してください。
![[BeeSystem]](image/pukiwiki.png "[BeeSystem]")
