FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ．以前登録した被保険者証の情報が消えてしまった？

Ａ．新しい被保険者証を登録する際に、誤操作で上書き保存をしてしまった可能性があります。
前の情報を書き替えて保存すると、前の被保険者証が消えてしまいます。
前の被保険者証を後から追加で登録をしてください。

新しい被保険者証を追加登録する場合、正しい操作は以下の手順となります。

※[新規]をクリックする手順を行わず、古い被保険者証の内容をそのまま修正して[保存]をクリックすると、前の情報に上書きされるのでご注意下さい。

【手順】

1. 複写元になる被保険者証の行をクリックします。
   
2. [新規］をクリックします。
   
   
   
3. 被保険者証登録オプションウィンドウ「複写します」を選択し、内容を登録します。
   
4. [確定]をクリックします。
   
   
   
5. 変更のあった項目（介護度・有効期間など）を修正し認定済み（新規もしくは継続）を選択し
   ［保存］をクリックします。
   
   
   
6. 登録できたことを確認します。