FirstCare：ユーザーサポート情報

Q.自動バージョンアップ時、「ダウンロードに失敗しました　リモート名を解決できませんでした」と表示されてしまった。

Ａ.インターネットに接続できているか確認してください。

また、セキュリティソフトによってファーストケアがインターネット接続を遮断されていないか確認してください。

※自動バージョンアップ時、セキュリティソフトの設定により「FirstCareVer5.exe」の通信を遮断するか
メッセージを表示することがあります。その際は通信を許可する設定をしてください。