FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ．要支援⇔要介護の区分変更時に居住サービスを残して実績を再作成するには？

Ａ．要支援⇔要介護の区分変更時に作成済み実績スケジュールを削除する必要がある場合に、
以下の手順で実績の削除及び再作成を行うことで、作成済み居住サービスを変更せずに実績の再作成ができます。

※｢付帯サービス｣は以下の手順を行った場合は削除されます。実績再作成後に手動で設定が必要です。
事前に付帯サービスの設定状況をご確認の上、必要に応じて控えをお取りください。

　実績を削除する

1. 《予定管理》〈月間個人予定〉画面で利用者を選択します。
   
   
   
2. 対象年月をクリックし、スケジュールを削除する月を設定します。
   
   
3. 「暫定」をクリックし、スケジュールの状態を変更します。
   
   
4. ｢プランのクリア｣をクリックし、｢平成○年○月分【暫定】の月間スケジュール情報を〜」
   のメッセージが表示されたら「はい」をクリックします。
   
   
   
5. 次に「居住サービスもクリアしますか？」のメッセージが表示されたら
   「いいえ」を選択します。
   
   
   
6. 月間スケジュールをクリア後に「平成○年○月分の予定スケジュールを展開しますか」
   と表示されたら「いいえ」をクリックします。
   
   
   

スケジュールを削除したら、区分変更後の新しい被保険者証情報を登録し、実績を再作成します。

　　関連情報　　
要支援⇔要介護の区分変更の場合に被保険者証はどう登録するのか？
要支援⇔要介護の区分変更時に被保険者証の登録ができない。

　 実績を再作成する

1. 《実績管理》〈月間個人実績〉を開き「月間スケジュールの展開」ダイアログが表示
   されたら「いいえ」を選択します。
   ※ここでスケジュールを展開してしまうと、居住サービスは初期値で上書きされてしまいます。
   ご注意ください。
   
   
   
2. 月間個人実績画面がからの状態で表示されたら、「最新の情報を反映」をクリックします。
   
   
   
3. 付帯サービス・居住サービスの再作成ダイアログで、オプション「既存の付帯サービス
   ・居住サービスを保持する」を選択し「実行」します。
   
   
   
4. 居住サービスは変わらず、実績が最新の状態で作成できました。
   
   
   

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